소개

Devcloud Services Business는 대구 남구를 거점으로, 매장·제조·물류처럼 사람이 교대하며 움직이는 현장의 운영 기준을 정리하는 컨설팅을 합니다. 브랜드 이름에 ‘cloud’이 들어가 있어도, 우리가 다루는 것은 서버가 아니라 개점 순서, 인수인계, 마감 점검 같은 현장의 일입니다.

어디서 시작했나

다지점 매장과 소규모 공장에서 ‘점장마다 방식이 다르다’, ‘야간 교대에만 사고가 난다’는 이야기를 반복해서 들었습니다. 문제는 의지가 아니라, 말로만 전하던 기준이 피크 시간에 증발하는 구조에 있었습니다. 그 구조를 관찰하고 문서로 옮기는 일을 본업으로 삼았습니다.

어떻게 일하나

먼저 현장에 갑니다. 한산한 오전이 아니라, 줄이 생기고 재작업이 늘어나는 시간대를 고릅니다. 인터뷰는 짧게, 관찰 메모는 구체적으로 남깁니다. 초안 SOP는 현장에서 다시 읽어 보며 과한 규칙과 빠진 예외를 고칩니다. 마지막에는 점장·조장이 점검표를 쓰는 습관을 함께 연습합니다.

소중히 여기는 기준

• 현장 언어로 쓴다 — 본사 보고서 문체가 아니라 교대 직원이 바로 이해할 문장
• 짧게 유지한다 — 읽히지 않는 두꺼운 매뉴얼보다 한 장짜리 점검표
• 예외를 숨기지 않는다 — 지점·라인마다 다른 조건은 예외 목록으로 명시
• 정착까지 본다 — 문서 납품으로 끝내지 않고 사용 여부를 다시 확인

함께하는 방식

단독 컨설턴트가 관찰·작성을 책임지고, 필요 시 해당 업종 현장 경험이 있는 협력자와 함께 방문합니다. 법률·노무·설비 공사는 범위 밖이며, 해당 전문가와 연결이 필요하면 솔직히 안내합니다.

방문 가능 여부 문의